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AGB

Unsere AGB

 

  1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen, die von den, der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert zugehörigen Hotels, gegenüber dem Gast und sonstigen Vertragspartnern (im folgenden Vertragspartner genannt) erbracht werden.

 

Die Leistungen bestehen insbesondere in der entgeltlichen Nutzungsüberlassung von Hotelzimmern und sonstigen Räumlichkeiten für z.B. Seminare, Tagungen, Präsentationen, Konferenzen, und sonstigen Veranstaltungen, dem Verkauf von Speisen und Getränken (F&B), oder vergleichbarer Angebote sowie für alle damit zusammenhängenden weiteren Leistungen und Lieferungen der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert. Die DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert ist berechtigt, ihre Leistungen durch Dritte zu erfüllen.

 

Abweichende Bestimmungen, auch soweit sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners enthalten sind, finden auch ohne ausdrücklichen Widerspruch der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert keine Anwendung, es sei denn, sie werden von der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert ausdrücklich schriftlich anerkannt.

 

  1. Vertragsabschluss und – Partner

 

Auf eine Buchungsanfrage des Vertragspartners hin kommt ein Hotelaufnahmevertrag zustande. Der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert steht es frei, die Zimmerbuchung schriftlich zu bestätigen.

 

Vertragspartner sind das jeweilige Hotel der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert und der Vertragspartner. Hat ein Dritter für den Vertragspartner bestellt, haftet er der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert gegenüber zusammen mit dem Vertragspartner als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Hotelaufnahmevertrag, sofern dem Hotel eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt. Davon unabhängig ist jeder Besteller verpflichtet, alle buchungsrelevanten Informationen, insbesondere die allgemeinen Geschäftsbedingungen der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert, an den Vertragspartner weiterzuleiten.

 

Die Unter- und Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als der Beherbergung dienenden Zwecke, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

 

 

III. Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung

 

Die DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert verpflichtet sich, die vom Vertragspartner gebuchten Zimmer bereit zu halten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

 

Der Vertragspartner ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des jeweiligen Hotels zu zahlen. Dies gilt auch für vom Vertragspartner veranlasste Leistungen  und Auslagen des Hotels an Dritte.

 

Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein.

 

Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung 4 Monate und erhöht sich der vom Hotel allgemein für derartige Leistungen berechnete Preis, so kann die DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert den vertraglich vereinbarten Preis angemessen, höchstens jedoch um 5% anheben.

 

Die Preise können ferner geändert werden, wenn der Vertragspartner nachträglich Änderungen der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Leistung des Hotels oder der Aufenthaltsdauer der Gäste wünscht und die DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert dem zustimmt.

 

Die Zahlung des Gesamtbetrages ist bei Check In zu tätigen, sollte diese nicht bereits aufgrund der Zahlungsbedingung im Voraus erfolgt sein.

 

Rechnungen des jeweiligen Hotels der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert ohne Fälligkeitsdatum sind sofort ab Zugang ohne Abzug zahlbar. DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert ist berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlung zu verlangen. Bei Zahlungsverzug ist die DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert berechtigt, die jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von derzeit 8 Prozentpunkten bzw. bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher beteiligt ist, in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verlangen.

 

Für jede Mahnung nach Verzugseintritt kann die DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert eine Mahngebühr von 5,- EUR erheben. Der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

 

Die DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert ist berechtigt, bei Vertragsschluss oder danach eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine können im Vertrag schriftlich vereinbart werden.

 

Der Vertragspartner kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftigen Forderung gegenüber einer Forderung des Hotels aufrechnen oder mindern.

 

  1. Rücktritt des Gastes

 

Ein Rücktritt des Vertragspartners von dem mit dem jeweiligen Hotel der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert geschlossenen Vertrag bedarf der schriftlichen Zustimmung. Erfolgt diesenicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Vertragspartner vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Dies gilt nicht bei Verletzung der Verpflichtung des jeweiligen Hotels der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert zur Rücksichtnahme auf Rechte, Rechtsgüter und Interessen des Vertragspartners, wenn diesem dadurch das Festhalten am Vertrag nicht mehr zuzumuten ist, oder ein sonstiges gesetzliches oder vertragliches Rücktrittsrecht zusteht.

 

Sofern zwischen der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert und dem Vertragspartner ein Termin zum kostenfreien Rücktritt vom Vertrag schriftlich vereinbart wurde, kann der Gast bis dahin vom Vertrag zurücktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert auszulösen.

 

Das Rücktrittsrecht des Vertragspartners erlischt, wenn er nicht bis zum vereinbarten Termin sein Recht zum Rücktritt schriftlich gegenüber dem jeweiligen Hotel ausübt, sofern nicht ein Fall des Rücktritts des Vertragspartners gemäß vorstehend IV. Abs. 1 Satz 3 vorliegt.

 

Die DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert hat die Wahl, gegenüber dem Vertragspartner statt einer konkreten berechneten Entschädigung eine Rücktrittspauschale geltend zu machen.

 

Die Rücktrittspauschale beträgt 80% des vertraglich vereinbarten Preises für Übernachtungen mit oder ohne Frühstück, 70% des vertraglich vereinbarten Preises für Übernachtungen mit Halbpension.

 

Dem Vertragspartner steht der Nachweis frei, dass der DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert kein Schaden oder der dem jeweiligen Hotel entstandene Schaden niedriger als die geforderte Entschädigungspauschale ist.

 

Sofern die DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert die Entschädigung konkret berechnet, beträgt die Höhe der Entschädigung maximal die Höhe des vertraglich vereinbarten Preises für die von dem Hotel zu erbringende Leistung oder Abzug des Wertes der von dem Hotel ersparten Aufwendungen sowie dessen, was das Hotel durch anderweitige Verwendungen der Hotelleistungen erwirbt.

 

  1. Rücktritt des Hotels

 

Sofern ein kostenfreies Rücktrittsrecht des Kunden innerhalb einer bestimmten Frist schriftlich vereinbart wurde, ist das Hotel in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden nach dem vertraglich gebuchten Zimmern vorliegen und der Vertragspartner auf Rückfrage des Hotels auf sein Recht zum Rücktritt nicht verzichtet.

 

Die DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert ist nach den gesetzlichen Regelungen zum Rücktritt vom Vertrag (§ 323 BGB) bzw. zur Kündigung des Vertrages (§ 314) berechtigt, wenn der Vertragspartner eine fällige Leistung nicht erbringt, die Erfüllung des Vertrages wegen höherer Gewalt, Streik oder anderer vom Hotel nicht zu vertretender Umstände unmöglich ist, Vertragspartner irreführende oder falsche Angaben über wesentliche Daten macht, der Vertragspartner den Namen des Hotels mit werbenden Maßnahmen ohne vorherige schriftliche Zustimmung gebraucht, vertragsgegenständliche Räume ganz oder teilweise ohne schriftliche Zustimmung des Hotels untervermietet werden, das Hotel begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels in der Öffentlichkeit gefährden kann.

 

Die DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert hat den Vertragspartner von der Ausübung des Rücktritts/der Kündigung unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntwerden des Grundes schriftlich in Kenntnis zu setzen. Die Vertragsaufhebung durch das Hotel begründet keine Ansprüche des Vertragspartners auf Schadensersatz oder sonstige Ausgleichsleistungen. Ein Anspruch des Hotels auf Ersatz eines ihm entstandenen Schadens und der von ihm getätigten Aufwendungen bleibt im Falle der berechtigten Vertragsbeendigung unberührt.

 

Ferner ist das Hotel berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.

 

  1. Zimmerübergabe und -rückgabe

 

Der Vertragspartner erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer. Gebuchte Zimmer stehen dem Vertragspartner ab 16 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Vertragspartner hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung.

 

Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel spätestens um 11 Uhr geräumt zur

Verfügung zu stellen. Danach kann das Hotel über den ihm dadurch entstehenden Schaden hinaus für die zusätzliche Nutzung des Zimmers 100% des vollen gültigen Logis Preises in Rechnung stellen.

 

Dem Vertragspartner steht es frei, dem Hotel nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich

niedrigerer Schaden entstanden ist.

 

Die DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert bietet nur Nichtraucherzimmer an, somit gilt in allen Hotelzimmern und öffentlichen Bereichen ein generelles Rauchverbot – dies gilt für Tabak und Cannabis. Für den Fall einer Zuwiderhandlung hat DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert das Recht, vom Gast als Schadenersatz für die gesondert aufzuwendenden Reinigungskosten einschließlich eventueller Umsatzeinbußen aus einer hieraus nicht möglichen Vermietung des Zimmers einen Betrag in Höhe von 100,-€ zu verlangen.

 

VII. Haftung des Hotels

 

Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird das Hotel bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Vertragspartners bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Das Hotel haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für alle Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

 

Das Hotel haftet für leicht fahrlässig verursachte sonstige Schäden nur dann, wenn diese auf die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder einer Kardinalpflicht in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise zurückzuführen sind, in diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.

 

Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel dem Vertragspartner nach den gesetzlichen

Bestimmungen. Die DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert empfiehlt, von der Möglichkeit Gebrauch zu machen, Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten im Hotelsafe, wenn vorhanden, aufzubewahren. Die Haftungsansprüche erlöschen, wenn nicht der Vertragspartner nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung unverzüglich dem Hotel Anzeige macht.

 

Soweit dem Vertragspartner ein Stellplatz in einer Hotelgarage oder einem Hotelparkplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande.

 

Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf diese Weise abgestellter oder rangierter

Kraftfahrzeuge oder deren Inhalte haftet die DeRa Hotels GmbH/ Deborah Schubert nicht.

 

Weckaufträge werden vom Hotel mit größter Sorgfalt ausgeführt. Nachrichten, Post und

Warensendungen für die Vertragspartner/Gäste werden mit Sorgfalt behandelt. Das Hotel übernimmt die Zustellung, Aufbewahrung – auf Wunsch – gegen Entgelt die Nachsendung derselben. Schadensersatzansprüche, außer wegen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, sind ausgeschlossen. Das Hotel ist berechtigt, nach spätestens einmonatiger Aufbewahrungsfrist und der Berechnung einer angemessenen Gebühr mit den vorgezeichneten Sachen entsprechend weiter zu verfahren.

 

VIII. Schlussbestimmungen

 

Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages, der Antragsannahme oder dieser

Geschäftsbedingungen für die Hotelaufnahme müssen schriftlich erfolgen.

 

Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.

 

Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des jeweiligen Hotels.

 

Ausschließlicher Gerichtsstand -auch für Scheck- und Wechselstreitigkeiten- ist im kaufmännischen Verkehr der Sitz des jeweiligen Hotels. Sofern ein Vertragspartner die Voraussetzungen des § 38 Abs. 2 ZPO erfüllt und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand der Sitz des jeweiligen Hotels.

 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

Sollten Einzelbestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotelaufnahme unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Terms and Conditions

Our Terms and Conditions

 

I. Scope

These General Terms and Conditions (GTC) apply to all services provided by the hotels belonging to DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert to guests and other contractual partners (hereinafter referred to as the “contractual partner”).

The services consist in particular of the paid provision of hotel rooms and other premises for seminars, meetings, presentations, conferences and other events, the sale of food and beverages (F&B), or comparable offers, as well as all related additional services and deliveries provided by DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert.

DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert is entitled to have its services performed by third parties.

Any deviating provisions, including those contained in the contractual partner’s general terms and conditions, shall not apply, even without an express objection by DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert, unless they are expressly acknowledged in writing by DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert.

II. Conclusion of Contract and Contractual Partners

A hotel accommodation contract is concluded following a booking request by the contractual partner.

DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert is free to confirm the room booking in writing.

The contractual partners are the respective hotel of DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert and the contractual partner.

If a third party has made the booking on behalf of the contractual partner, that third party shall be jointly and severally liable to DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert together with the contractual partner for all obligations arising from the hotel accommodation contract, provided that the hotel has received a corresponding declaration from the third party.

Irrespective of this, every person making a booking is obliged to forward all booking-related information, in particular the General Terms and Conditions of DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert, to the contractual partner.

Subletting or re-letting the rooms provided, as well as their use for purposes other than accommodation, requires prior written consent.

III. Services, Prices, Payment and Set-Off

DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert undertakes to keep the rooms booked by the contractual partner available and to provide the agreed services.

The contractual partner is obliged to pay the applicable or agreed prices of the respective hotel for the provision of the rooms and for any additional services used.

This also applies to services and expenses of the hotel for third parties that were arranged by the contractual partner.

The agreed prices include the applicable statutory value-added tax.

If the period between conclusion and performance of the contract exceeds four months and the price generally charged by the hotel for such services increases, DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert may increase the contractually agreed price by a reasonable amount, but by no more than 5%.

Prices may also be changed if the contractual partner subsequently requests changes to the number of rooms booked, the services provided by the hotel or the length of stay of the guests, and DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert agrees to such changes.

Payment of the total amount must be made at check-in unless payment has already been made in advance in accordance with the applicable payment terms.

Invoices issued by the respective hotel of DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert without a due date are payable immediately upon receipt without deduction.

DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert is entitled to declare accrued claims due at any time and to demand immediate payment.

In the event of late payment, DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert is entitled to charge the applicable statutory default interest, currently amounting to 8 percentage points or, in legal transactions involving a consumer, 5 percentage points above the applicable base interest rate.

For each reminder sent after default has occurred, DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert may charge a reminder fee of EUR 5.00.

DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert reserves the right to prove that a higher loss has been incurred.

DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert is entitled to request a reasonable advance payment or security deposit upon conclusion of the contract or thereafter.

The amount of the advance payment and the payment dates may be agreed in writing in the contract.

The contractual partner may only set off or reduce a claim of the hotel against an undisputed or legally established claim.

IV. Withdrawal by the Guest

Withdrawal by the contractual partner from the contract concluded with the respective hotel of DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert requires written consent.

If such consent is not granted, the agreed contractual price must still be paid even if the contractual partner does not make use of the contractual services.

This does not apply in the event of a breach of the respective hotel’s obligation to take into account the rights, legal interests and interests of the contractual partner if, as a result, the contractual partner can no longer reasonably be expected to adhere to the contract, or if another statutory or contractual right of withdrawal applies.

If DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert and the contractual partner have agreed in writing on a date by which the contractual partner may withdraw from the contract free of charge, the guest may withdraw from the contract by that date without triggering payment or compensation claims by DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert.

The contractual partner’s right of withdrawal expires if they do not exercise their right of withdrawal in writing vis-à-vis the respective hotel by the agreed date, unless a case of withdrawal pursuant to Section IV, Paragraph 1, Sentence 3 above applies.

DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert may choose to claim a lump-sum cancellation fee from the contractual partner instead of specifically calculating the compensation.

The cancellation fee amounts to 80% of the contractually agreed price for overnight stays with or without breakfast and 70% of the contractually agreed price for overnight stays with half board.

The contractual partner is free to prove that DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert suffered no loss or that the loss incurred by the respective hotel was lower than the lump-sum compensation claimed.

If DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert calculates the compensation specifically, the amount of compensation shall not exceed the contractually agreed price for the service to be provided by the hotel, less the value of expenses saved by the hotel and any amount earned by the hotel through alternative use of the hotel services.

V. Withdrawal by the Hotel

If a customer’s right to withdraw free of charge within a certain period has been agreed in writing, the hotel itself is entitled to withdraw from the contract during this period if there are enquiries from other customers for the contractually booked rooms and the contractual partner does not waive their right of withdrawal upon request by the hotel.

DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert is entitled, in accordance with the statutory provisions, to withdraw from the contract pursuant to Section 323 of the German Civil Code (BGB) or to terminate the contract pursuant to Section 314 BGB if:

the contractual partner fails to provide a due service;

performance of the contract becomes impossible due to force majeure, strikes or other circumstances for which the hotel is not responsible;

the contractual partner provides misleading or false information about material facts;

the contractual partner uses the name of the hotel for advertising purposes without prior written consent;

premises covered by the contract are sublet in whole or in part without the written consent of the hotel;

the hotel has justified reason to believe that use of the hotel services may endanger the smooth operation, security or public reputation of the hotel.

DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert must inform the contractual partner in writing of the exercise of withdrawal or termination without undue delay, and no later than 14 days after becoming aware of the reason.

Termination of the contract by the hotel does not give rise to any claims by the contractual partner for damages or other compensation.

The hotel’s claim for compensation for any losses incurred and expenses paid remains unaffected in the event of justified termination of the contract.

Furthermore, the hotel is entitled to withdraw from the contract extraordinarily for an objectively justified reason, for example if force majeure or other circumstances for which the hotel is not responsible make performance of the contract impossible.

VI. Provision and Return of Rooms

The contractual partner is not entitled to the provision of specific rooms.

Booked rooms are available to the contractual partner from 4:00 p.m. on the agreed day of arrival.

The contractual partner is not entitled to earlier availability.

On the agreed day of departure, the rooms must be vacated and made available to the hotel no later than 11:00 a.m.

After this time, in addition to any loss incurred as a result, the hotel may charge 100% of the full applicable accommodation price for the additional use of the room.

The contractual partner is free to prove to the hotel that no loss, or a significantly lower loss, was incurred.

DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert offers non-smoking rooms only. Therefore, smoking is generally prohibited in all hotel rooms and public areas.

This applies to both tobacco and cannabis.

In the event of a violation, DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert is entitled to demand compensation from the guest in the amount of EUR 100.00 for the additional cleaning costs incurred, including any loss of revenue resulting from the room being unavailable for rental.

VII. Liability of the Hotel

If disruptions or defects occur in the hotel’s services, the hotel will endeavour to remedy them upon becoming aware of them or upon immediate complaint by the contractual partner.

The hotel is liable in accordance with the statutory provisions for all damages resulting from injury to life, limb or health.

The hotel is only liable for other damages caused by slight negligence if such damages are attributable to the breach of an essential contractual obligation or a cardinal obligation in a manner that jeopardises the purpose of the contract.

In such cases, liability is limited to the foreseeable damage typical for the contract.

The hotel is liable to the contractual partner for items brought into the hotel in accordance with the statutory provisions.

DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert recommends making use of the possibility of storing money, securities and valuables in the hotel safe, where available.

Liability claims expire if the contractual partner does not notify the hotel immediately after becoming aware of the loss, destruction or damage.

If a parking space is made available to the contractual partner in a hotel garage or hotel car park, even for a fee, this does not constitute a custody agreement.

DeRa Hotels GmbH / Deborah Schubert shall not be liable for loss of or damage to motor vehicles parked or manoeuvred in this way or their contents.

Wake-up calls are carried out by the hotel with the greatest possible care.

Messages, mail and deliveries of goods for contractual partners or guests are handled with care.

The hotel undertakes delivery, storage and, upon request and for a fee, forwarding of such items.

Claims for damages, except in cases of gross negligence or intent, are excluded.

After a storage period of no more than one month and after charging a reasonable fee, the hotel is entitled to take further action with respect to the aforementioned items.

VIII. Final Provisions

Any amendments or additions to this contract, the acceptance of the application or these General Terms and Conditions for hotel accommodation must be made in writing.

Unilateral amendments or additions by the customer are invalid.

The place of performance and payment is the registered office of the respective hotel.

In commercial transactions, the exclusive place of jurisdiction, including for disputes relating to cheques and bills of exchange, is the registered office of the respective hotel.

If a contractual partner meets the requirements of Section 38(2) of the German Code of Civil Procedure (ZPO) and has no general place of jurisdiction within Germany, the registered office of the respective hotel shall be the place of jurisdiction.

The law of the Federal Republic of Germany shall apply.

If individual provisions of these General Terms and Conditions for hotel accommodation are or become invalid or void, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

In all other respects, the statutory provisions shall apply.